Preguntas frecuentes
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Sí, ofrecemos envío gratuito con Correos Express. Trabajamos con transportistas de confianza para que reciba su pedido de forma rápida y segura.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
En cuanto tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con él podrás consultar en todo momento el estado y la ubicación de tu envío.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo la utilizo?
Aceptamos devoluciones en los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico a: info@helena-atelier.com
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@helena-atelier.com. Le responderemos en un plazo de 24 - 48 horas laborables.
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