Métodos de Pago y Términos de Facturación

En Helena, garantizamos un proceso de pago 100% seguro, transparente y sin cargos ocultos. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones encriptadas y seguras (SSL) para proteger su información financiera.

Moneda de facturación Todos los precios mostrados en nuestra tienda y los cobros realizados en el momento del pago se procesan en Euros (€). No aplicamos cargos adicionales ni comisiones por conversión de divisas, aunque le recomendamos consultar con su banco si su cuenta está en una moneda diferente.

Métodos de pago aceptados Para su comodidad, aceptamos los siguientes métodos de pago seguros a través de nuestra pasarela de pago (Shopify Payments):

• Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard, American Express y Maestro.

• Pagos Exprés: Apple Pay y Google Pay.

Proceso de facturación El importe total de su pedido, incluidos los impuestos aplicables y los gastos de envío (si los hubiera, según nuestra Política de Envíos), se cargará en su método de pago en el momento de confirmar la compra.

Impuestos y cargos adicionales No hay cargos ocultos. El precio que ve en la pantalla de pago final es el precio exacto que se le cobrará. Los impuestos aplicables a su región (IVA) ya están incluidos en el precio final de los productos mostrados en la tienda.

Seguridad de los datos Helena no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito. Toda la información de pago es encriptada y procesada directamente por nuestra pasarela de pago y entidades bancarias, cumpliendo con los más estrictos estándares de seguridad (PCI-DSS).

Para cualquier duda sobre su facturación o problemas a la hora de realizar el pago, contáctenos en info@helena-atelier.com